Quem nos conecta
Marcelo Alvarenga
MD, MSc, CPXP
Quem nos conecta
William Pereira
Consultor e Facilitador de Treinamentos
Quando meu amigo Marcelo me apresentou a ConectaExp e seu propósito de criação, não tive dúvidas que queria contribuir com este lindo projeto para ajudar a transformar de forma prática a Experiência nas Relações Humanas e os Cuidados em Saúde no Brasil.
• Bacharel em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Anhanguera;
• Pós Graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV);
• Formação em Design Thinking pelo Instituto Europeo di Design (IED);
• Formação em Gestão Exponencial XBA (Exponential Business Administration) pela Nova School of Business & Economics e Startse.
Formação acadêmica e titulações
Experiência profissional
• Analista de Controle Operacional – Fez parte do time de implantação e manutenção do Programa Fluxo do Paciente na Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein no período de 2013 a 2017;
• Especialista em Experiência do Paciente Fez parte do time de implantação e desenvolvimento do Programa de Experiência do Paciente na Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês no período de 2017 a 2020;
• Tutor Pedagógico do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa, parceria entre o Hospital Sírio-Libanês e The Beryl Institute, desde Abril/2019.